20. 11. 2019, Ing. Tomáš Mašek
Nabízíme přehled hlášení chybových stavů při elektronickém evidování tržeb (EET) z účta s jejich řešením. Bohužel většina nesrozumitelných hlášení pochází z využívaných přenosových protokolů, a proto je nelze upravit do srozumitelnějšího tvaru.

Pro správnou funkci online evidence tržeb je nutné zajistit:

Podrobný návod na zprovoznění služby EET naleznete v textu EET-Účto od Ing.Kučery. Zde se budeme zabývat hlášeními chybových stavů a jejich odstraněním. Bohužel většina nesrozumitelných hlášení pochází z využívaných přenosových protokolů, a proto je nelze upravit do srozumitelnějšího tvaru.

Chybová hlášení bez označení se vztahují k systémům Windows 7/8/10 nebo jsou společná pro všechna prostředí. Hlášení s označením XP se objevují pouze v systémech Windows XP a Vista.

1. CERTIFIKÁTY

Pro operační systémy Windows 7/8/10 lze použít certifikát vydaný GFŘ nainstalovaný v úložišti certifikátů nebo ve formě vygenerovaného souboru s příponou *.p12 či *.pfx. Pokud v účtu nevyplníte parametry ve volbě /Parametry EET /Certifikát EET v souboru údaje, bude účto pracovat s certifikátem z úložiště.

Pro operační systémy Windows XP a Vista lze použít pouze variantu s certifikátem ve formě souboru. Proto je nutné vždy vyplnit ve volbě /Parametry EET /Certifikát EET v souboru údaje Jméno souboru a Heslo.

Hlášení: XP/Pro program EETXP chybí certifikát EET v souboru (přípona P12). Nahrajte certifikát na disk a zadejte jméno a heslo do parametrů EET.

Hlášení: Chyba: UCTOEET: Zadany certifikat nelze pro EET pouzit. XP/Chyba: Uvedene sitove heslo neni spravne.

Hlášení: Chyba: 4 Neplatný podpis SOAP zprávy

Hlášení: Chyba 3: XML zpráva nevyhověla kontrole XML schématu
! jedná se o obecnou zprávu, která může mít více příčin

Hlášení: Chyba: UCTOEET: Soubor s certifikatem na zadanem miste neexistuje. XP/Chyba: System nemuze nalezt uvedenou cestu.

2. PROSTŘEDÍ .NET FRAMEWORK

Pro operační systémy Windows 7/8/10 je nutné, aby v systému bylo funkční komunikační prostředí NET Framework 4.5 a vyšší. Z důvodů nekompatibility nelze to samé prostředí použít ve Windows XP a Vista. Pro tyto systémy je nutná verze NET Framework 4.0.

Hlášení: Pravděpodobně nutno doinstalovat příslušnou verzi Microsoft .NET Framework

Instalace potřebné verze NET Framework Pro systémy Windows 7,8,10 volte Finance /e-Tržby /Testy prostředí /Stáhnout .NET Framework 4.5. Po otevření příslušné stránky v prohlížeči stiskněte tlačítko stáhnout a uložte nabízený soubor dotNetFx45_Full_setup.exe. Poté spusťte instalaci z úložiště stažených souborů.

Pro Windows XP a Vista volte Finance /e-Tržby /Testy prostředí /Stáhnout .NET Framework 4.5. Po otevření příslušné stránky v prohlížeči stáhněte nabízený soubor dotNetFx45_Full_setup.exe a nainstalujte jej.

3. PŘIPOJENÍ NA INTERNET

Hlášení: UCTOEET: Problem s SSL pripojenim. Podani nelze odeslat. XP/Communication error: Error while processing request.

4. KONTROLY ÚČTA PŘED ODESLÁNÍ PLATBY K EVIDENCI

Jedná se o logické kontroly příjmového dokladu před odesláním do systému EET. Význam hlášení je patrný z textu hlášky.

-> opravte ve formuláři

-> lze opravit v /e-Tržby /Evidované tržby

-> povinné údaje Označení Provozovny a Označení Pokladny doplňte ve volbě /e-Tržby /Parametry EET /Evidované tržby